1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu navegador em visitas subsequentes — para manter você logado, lembrar preferências, ou medir uso da plataforma.
Esta política se aplica ao site público fechafacil.app e à aplicação autenticada acessada pelo seu workspace.
2. Categorias de cookies
Categorizamos os cookies em três grupos, conforme a finalidade:
- Essenciais — necessários para o site funcionar (login, sessão, proteção CSRF). Não dá para desativar sem quebrar o serviço. Base legal: execução de contrato.
- Funcionalidade — lembram suas preferências (workspace ativo, tema, estado do tour). Base legal: legítimo interesse, com possibilidade de opt-out.
- Analytics e anúncios — medem uso agregado da plataforma e o resultado dos nossos próprios anúncios. Base legal: consentimento. Você pode recusar.
Não exibimos anúncios de terceiros no FechaFácil e não vendemos dados de navegação. Se você aceitar, usamos o pixel da Meta para medir os nossos próprios anúncios — ver a tabela abaixo.
3. Cookies que usamos
| Nome | Categoria | Finalidade | Validade |
|---|---|---|---|
access_token |
Essencial | Mantém você logado no FechaFácil (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax) | 8 horas |
g_oauth_state |
Essencial | Protege o login com Google contra falsificação de requisição | 10 minutos |
cookie_consent |
Essencial | Guarda sua decisão sobre cookies de analytics e anúncios | 1 ano |
signup_plan_hint |
Funcionalidade | Lembra o plano escolhido na página de preços até você concluir o cadastro | 30 dias |
signup_ref |
Funcionalidade | Guarda o código de indicação (“Indique e ganhe”) até o cadastro | 30 dias |
ff_attr |
Analytics — só com consentimento | De onde veio a sua primeira visita (campanha, site de origem, página de entrada).
Sem consentimento, não gravamos este cookie; se você se cadastrar, guardamos só os
parâmetros de campanha do link que você abriu (utm_*), com base em
legítimo interesse |
30 dias |
_ga e _ga_<id> |
Analytics — só com consentimento | Google Analytics 4: visitas e origem do tráfego, de forma agregada | Até 2 anos |
_fbp |
Anúncios — só com consentimento | Pixel da Meta: liga a visita aos anúncios do FechaFácil no Facebook e Instagram | 90 dias |
_fbc |
Anúncios — só com consentimento | Pixel da Meta: guarda o clique no anúncio que trouxe você | 90 dias |
4. localStorage e dados no navegador
Além de cookies, usamos localStorage e sessionStorage do
navegador para alguns dados estritamente locais. Esses dados não são enviados
ao servidor a cada requisição:
fechafacil.tour.done— flag indicando se você já viu o tour de boas-vindas.fechafacil.editor.draft.<id>— autosave local do editor de proposta (recuperação em caso de queda da rede).fechafacil.viewer.consent.<token>— registro do consentimento de tracking dado pelo signatário ao abrir uma proposta.
Você pode limpar tudo isso a qualquer momento pelas configurações do seu navegador (geralmente em Configurações > Privacidade > Limpar dados de navegação).
5. Como controlar
5.1. No FechaFácil
Cookies de analytics e de anúncios só são definidos após você aceitar no banner de consentimento exibido na primeira visita. Você pode:
- Recusar no banner — analytics e anúncios ficam desligados permanentemente.
- Aceitar e mudar de ideia depois em Preferências de cookies, no rodapé do site. Ao recusar, apagamos os cookies de analytics e de anúncios já gravados.
Abrir minhas preferências de cookies
5.2. No seu navegador
Você pode bloquear ou apagar todos os cookies pelo navegador. Atenção: bloquear cookies essenciais impede o login e funcionamento do FechaFácil.
5.3. Não rastrear (Do Not Track)
Respeitamos o cabeçalho DNT: 1 enviado pelo seu navegador — quando
presente, desativamos analytics automaticamente, independente de consentimento.
6. Dúvidas
Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o uso de cookies no FechaFácil, contate dpo@fechafacil.app.
Documentos relacionados: Política de Privacidade · Compromisso LGPD · Termos de Uso.