Enviando a proposta e acompanhando o cliente
A diferença entre "enviei e nunca mais soube" e "fechei o negócio" mora aqui.
Antes de enviar — pré-checagem
Quando você clica em Enviar no editor, abrimos um checklist:
- ✓ Tem ao menos uma capa
- ✓ Tem conteúdo (escopo, preços, etc.)
- ✓ Tem bloco de assinatura
- ✓ Tem e-mail ou telefone do cliente
Os itens em vermelho bloqueiam o envio até serem corrigidos. Os amarelos são avisos — você pode enviar mesmo assim, mas considere corrigir.
O que acontece quando envia
- Status muda de Rascunho → Enviada
- A proposta vira read-only (preserva histórico)
- Geramos um link público único:
fechafacil.app/p/<token> - Disparamos um e-mail ao cliente com o link
- (Opcional) Agendamos follow-up via WhatsApp se você tiver a integração ativada
O link é único e indecifrável (token aleatório). Quem tem o link, abre. Pra revogar, você cancelaria a proposta — não tem "logout" do viewer público.
O que rastreamos
Cada vez que o cliente abre o link, capturamos:
| Evento | O que significa |
|---|---|
opened |
Abriu o link pela primeira (ou Nésima) vez |
section_view |
Visualizou uma seção específica (capa, escopo, preços, …) |
section_exit |
Saiu de uma seção (mede tempo nela) |
scroll_depth_pct |
Quanto da proposta foi rolada (0-100) |
cta_click |
Clicou no botão "Aceitar e Assinar" |
closed |
Fechou a aba |
Tudo anonimizado: IP truncado, sem cookie de identificação. LGPD compliant.
Acompanhando — onde ver
- Pipeline kanban: badge de engagement no card 🔥 Quente / 🟡 Morno / 🔵 Frio
- Detalhes da proposta: timeline cronológica de cada evento
- Dashboard: lista "Atenção necessária" agrega propostas frias por mais de 3 dias
Engagement score
Calculamos automaticamente:
- 🔥 Quente: abriu, leu >60% e ficou >3 min — alta intenção
- 🟡 Morno: abriu mas leu <30% — pode ter dúvida
- 🔵 Frio: não abriu em 48h — precisa de follow-up
Notificação em tempo real
Quando o cliente abre a proposta, aparece um toast no canto superior do seu workspace:
👁 João abriu a proposta "Implantação SOC"
Útil para chamar o cliente em seguida (sabe que está com a proposta aberta).
Reenviar o link
Se o cliente perdeu o e-mail, você pode:
- Copiar o link novamente nos detalhes da proposta
- Compartilhar via WhatsApp ou outro canal
- O link continua o mesmo — não invalida o acesso anterior