← Central de ajuda

Editor de propostas

Opções na proposta — o cliente escolhe um plano e assina só aquele

Ofereça Essencial / Completo / Premium na mesma proposta, sem inflar o pipeline e sem ambiguidade na hora de assinar.

Opções na proposta

Quando você quer oferecer alternativas — Essencial, Completo, Premium — não precisa mandar três propostas. Uma proposta pode ter tabelas de preço alternativas, e o cliente escolhe uma.

Montando

No editor, dentro de um bloco de Tabela de Preços:

  1. Marque "Esta tabela é uma opção que o cliente escolhe"
  2. Nome da opção — o que o cliente lê ("Essencial")
  3. Grupo — tabelas com o mesmo grupo são alternativas entre si
  4. Marque Recomendada numa delas

Repita para cada alternativa, sempre com o mesmo grupo. Blocos de preço sem grupo continuam normais: entram no total sempre, junto com a opção escolhida.

Uma opção é uma tabela de preço comum — tem itens, fotos, recorrência, desconto e cálculo de valor de contrato exatamente iguais aos de qualquer outra.

A "recomendada" não é enfeite

Enquanto o cliente não escolheu, o pipeline precisa de um número para aquela proposta. Ele usa a recomendada.

Sem isso, uma proposta com três opções apareceria no funil somando as três — e o valor previsto do mês ficaria três vezes maior do que a realidade. Marque sempre uma.

O que o cliente vê

Cada opção aparece como um bloco próprio, com um botão Escolher esta opção. Ao clicar:

  • A opção escolhida ganha destaque visual
  • A escolha é registrada no clique, não só na assinatura

Esse registro no clique é o dado mais útil do recurso: "escolheu o Premium e não assinou" diz muito mais que "não assinou". Se o registro falhar, o cliente é avisado — escolha silenciosamente perdida seria pior que erro visível.

Só uma opção fica ativa por grupo. Clicar em outra troca a escolha.

O PDF muda conforme o momento

Aqui está a parte que evita briga depois:

  • Antes de escolher, o documento é a oferta: mostra todas as alternativas.
  • Depois de escolher, o documento é o acordo: as opções descartadas somem.

É esse segundo PDF que vai para o hash e para a assinatura. Assinar um documento que exibe três alternativas deixaria ambíguo o que foi acordado — que é exatamente o problema que o recurso existe para resolver.

Depois de aceita ou assinada

A escolha não muda mais. O PDF assinado mostra a opção acordada; trocá-la depois faria o registro divergir do documento que o cliente assinou.

Se o cliente mudou de ideia antes de assinar, ele mesmo troca no link. Depois de assinar, o caminho é uma proposta nova.

Onde isso aparece para você

  • Pipeline e valor previsto — pela opção escolhida, ou pela recomendada enquanto não há escolha
  • Detalhe da proposta — qual opção o cliente marcou
  • PDF assinado — só a opção acordada

Combina bem com desconto: dá para conceder desconto numa proposta com opções, e o cálculo respeita a que estiver valendo.