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E-commerce

Modelo de proposta de implantação de loja virtual

Setup completo de loja virtual com integração de pagamento, frete e ERP.

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Capa

Implantação de E-commerce

Loja virtual completa com integrações e go-live em 60 dias

Mockup de e-commerce em desktop e mobile
Design responsivo otimizado para mobile (70%+ do tráfego)

Tecnologia & arquitetura

Loja construída em VTEX, Shopify Plus ou Magento (você escolhe), com integrações de pagamento, frete (Correios + transportadoras), ERP (Bling, Tiny ou Omie) e marketing (Klaviyo, RD Station).

Entregas do projeto

  • Setup da plataforma (VTEX/Shopify/Magento)
  • Tema customizado com brand book do cliente
  • Integração de pagamento (Stripe, PagSeguro, Asaas)
  • Integração de frete (Correios + 3 transportadoras)
  • Integração com ERP (Bling, Tiny ou Omie)
  • Migração de produtos e clientes da loja anterior
  • Configuração de SEO técnico (sitemap, robots, schema)
  • Treinamento da equipe (8h)
  • 30 dias de suporte pós go-live

Investimento

Implantação da loja virtual (one-time) · projeto R$ 32.000,00
Suporte mensal pós go-live (4h) · mês R$ 1.800,00/mês

Licença da plataforma e gateway de pagamento são cobrados à parte pelos fornecedores.

Cronograma de implantação

  1. Discovery · Semanas 1-2
    Briefing, mapeamento de produtos e definição de tema.
  2. Setup técnico · Semanas 3-4
    Plataforma, integrações de pagamento e frete.
  3. Customização · Semanas 5-6
    Tema customizado com brand book.
  4. Migração & QA · Semana 7
    Importação de dados e testes de carga.
  5. Go-live · Semana 8
    Soft launch + monitoramento intensivo.

Plataforma — qual escolher?

Recomendação por porte e complexidade.

Shopify VTEX Magento Open Source
Tempo de implantação 30 dias 90+ dias
Custo da licença A partir de US$ 79/mês Gratuita (auto-hospedada)
Marketplace nativo ✓ ✗ (via plugins)
Customização avançada Limitada Total
B2B nativo ✗ ✓

Perguntas frequentes

Vocês fazem migração da loja antiga?

Sim. Migramos produtos, clientes, pedidos e URLs com redirect 301 para preservar SEO.

E o gateway de pagamento, fica caro?

Cobrado pelos próprios gateways. Em média 2,99% + R$ 0,49 por transação.

Quanto tempo até o primeiro pedido?

No go-live a loja já está vendendo. Tráfego depende da estratégia de marketing (não inclusa).

Posso pedir alterações depois?

Sim, no plano de suporte mensal. Alterações fora do escopo são por hora-projeto separada.

Condições

  • Pagamento: 40% no aceite, 30% na entrega do tema, 30% no go-live
  • Prazo total: 60 dias úteis (plataforma média)
  • Garantia técnica de 90 dias contra bugs do desenvolvimento
  • Domínio, hospedagem e licença são de responsabilidade do cliente

Aceite

Cliente
Cliente

Como usar este modelo

O modelo é de implantação com suporte depois: setup da plataforma, tema, integrações de pagamento, frete e ERP, migração da loja antiga, treinamento e 30 dias de suporte, com mensalidade opcional depois disso. Antes de enviar, ajuste três pontos.

1. As contas são do cliente. Licença da plataforma e gateway já estão fora do preço. Diga também que essas contas, o domínio e as contas de frete ficam em nome do cliente, com você como usuário. Loja montada na conta da agência é a maior fonte de briga quando o contrato acaba.

2. O que migra e o que não migra. Produtos e clientes, sim. E o histórico de pedidos? Avaliações? As senhas dos clientes normalmente não migram entre plataformas, e eles vão precisar criar uma nova. Diga isso. E inclua os redirecionamentos 301 das URLs antigas para as novas: sem eles, a loja perde o que já tinha no Google no dia do lançamento.

3. Homologação antes do go-live. Defina o roteiro de teste: um pedido real em cada forma de pagamento e cada transportadora, com nota emitida no ERP. Diga quem testa, em quantos dias, e que o go-live só acontece depois do aceite.

Suporte depois do lançamento

O modelo inclui 30 dias de suporte e depois oferece 4 horas mensais. Diga o que cabe nessas horas (ajuste, correção, cadastro de produto?) e o que vira projeto novo, como integração com marketplace ou troca de tema.

O que o cliente costuma perguntar

  • "Qual plataforma é melhor para mim?" O comparativo do modelo ajuda. Diga a sua recomendação e por quê.
  • "Quanto custa o gateway?" As taxas são do fornecedor. Indique onde o cliente consulta.
  • "Quando sai o primeiro pedido?" Dê o prazo até o go-live e o que pode atrasá-lo.

Leia também

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