Você pode ter mais de uma pessoa na mesma conta, cada uma com um nível de acesso.
Quantas pessoas você pode ter
Depende do plano:
| Plano | Pessoas na conta |
|---|---|
| Free | 1 (só você) |
| Pro | 3 |
| Business | 10 |
Convites ainda não aceitos já contam no limite.
Como convidar
- Abra Equipe na barra lateral (ou /team)
- No bloco "Convidar pessoa":
- Digite o e-mail da pessoa
- Escolha o nível de acesso (Membro ou Admin)
- Clique em Enviar convite
A pessoa recebe um e-mail com um link, define o nome e a senha dela e já entra na sua conta. Ninguém recebe senha temporária, e você nunca fica sabendo a senha de ninguém. O convite vale por 7 dias e só pode ser usado uma vez.
Guarde o link que aparece depois de enviar
Assim que o convite é criado, a tela mostra o link do convite com um botão de copiar. Vale copiar: se o e-mail não chegar, esse link é o caminho para entregar o convite por WhatsApp ou qualquer outro canal.
O link aparece só nesse momento. O link não fica guardado em texto no nosso banco (só um resumo criptográfico dele), então não há como exibi-lo de novo — se você fechar a tela e o e-mail não tiver chegado, revogue o convite e envie outro.
Se o envio falhar na hora, a tela avisa em vermelho, com o motivo.
"Continuar com Google" também funciona para quem foi convidado
Quem preferir não criar senha pode entrar com o Google — pela tela do convite ou pela tela de login. A única exigência é usar a conta Google do mesmo e-mail que recebeu o convite: é assim que o convite é reconhecido. Com outro e-mail, a pessoa acaba criando uma conta separada em vez de entrar no seu time.
Níveis de acesso
| Nível | Só ele pode |
|---|---|
| Dono | Plano e cobrança, logo e cores da empresa, transferir a titularidade. É quem criou a conta (só há um, e ele não pode ser removido). |
| Admin | Convidar, remover pessoas e trocar papéis. Não mexe em cobrança nem na identidade visual. |
| Membro | Trabalha nas propostas e no resto do produto. Não gerencia a equipe. |
Importante: as propostas são do workspace, não de cada pessoa. Todo mundo do time enxerga todas as propostas da conta, independentemente do papel — o papel define quem administra a conta, não quem vê o quê. Se você precisa de visibilidade separada por vendedor, isso ainda não existe.
Há uma exceção no papel Membro: se você configurar um teto de desconto, ele vale para Membros. Dono e Admin ficam de fora do teto.
Cancelar um convite ainda não aceito
- Em /team, no bloco "Convites pendentes"
- Clique em Revogar ao lado do convite
O link para de funcionar na hora.
Remover uma pessoa
- Em /team, encontre a pessoa na lista
- Clique em Remover
Ela perde o acesso na hora e a vaga volta para o plano. As propostas continuam na conta: as já fechadas ficam em nome dela, e as em andamento o sistema pergunta para quem devem ir.
Os detalhes estão em Quando alguém sai do time.
O convite não chegou
Na lista de Convites pendentes, um convite cujo e-mail não foi entregue aparece marcado em vermelho, com o motivo: o e-mail voltou (endereço errado), foi marcado como spam, ou o endereço está bloqueado. Veja quando o e-mail não chega.
Sem marcação vermelha, o e-mail saiu — vale pedir para a pessoa olhar o spam antes de tentar de novo.
Para reenviar: Revogue o convite antigo e envie um novo. Cada convite gera um link próprio, e o antigo para de funcionar na hora em que é revogado.
Essa pessoa já tem conta no FechaFácil
Se o e-mail dela já pertence a alguma conta do FechaFácil — um teste antigo, uma conta pessoal — o convite não pode ser aceito: o e-mail é a identidade de login, e uma pessoa não fica em duas contas ao mesmo tempo. A saída é convidar por outro endereço.
Já convidei esse e-mail
Se já existe um convite pendente para aquele e-mail, cancele o antigo (Revogar) antes de enviar outro, ou espere ele expirar.